Sera ya Faragha

Ilisasishwa mwisho: 2025

1. Utangulizi

Mafanikio Financial Services Limited (MFSL) inaheshimu faragha yako. Sera hii inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi na kulinda taarifa zako za kibinafsi tunapotoa huduma zetu au unapotumia tovuti hii. Kwa kutumia huduma zetu, unakubali maelezo yaliyomo katika sera hii.

2. Taarifa tunazokusanya

Tunakusanya taarifa unazotupa moja kwa moja, pamoja na taarifa zinazokusanywa kiotomatiki unapotumia tovuti hii:

• Taarifa za utambulisho: jina kamili, namba ya simu, barua pepe na anwani.
• Taarifa za maombi: kiasi kinachotakiwa, kusudi la mkopo na taarifa za biashara yako.
• Nyaraka za uthibitisho: nakala za kitambulisho na ushahidi wa kipato unapoomba mkopo.
• Taarifa za matumizi: kurasa unazotembelea, aina ya kifaa na muda wa ziara.

3. Jinsi tunavyotumia taarifa zako

• Kutathmini maombi ya mkopo na kufanya maamuzi ya kuidhinisha.
• Kuwasiliana nawe kuhusu maombi, malipo na mabadiliko ya masharti.
• Kutimiza wajibu wetu wa kisheria na udhibiti wa Benki Kuu ya Tanzania.
• Kuboresha huduma zetu na kuzuia udanganyifu au matumizi mabaya.

4. Kushiriki taarifa na wengine

Hatutauza taarifa zako za kibinafsi. Tunaweza kushiriki taarifa pale tu inapohitajika, kwa mfano na wasambazaji wa huduma wanaotusaidia kuendesha mifumo yetu, na mamlaka zinazohusika pale sheria inapotutaka kufanya hivyo.

5. Kulinda taarifa zako

Tunatumia hatua za kiufundi na kiutawala kulinda taarifa zako, ikiwemo udhibiti wa ufikiaji na usimbaji wa data nyeti. Hata hivyo, hakuna mfumo wa kieletroniki ulio salama kwa asilimia mia moja, na hivyo hatuwezi kuhakikisha usalama kamili.

6. Haki zako

• Kuomba nakala ya taarifa tulizo nazo kukuhusu.
• Kuomba marekebisho ya taarifa zisizo sahihi.
• Kuomba kufutwa kwa taarifa pale ambapo hakuna sababu ya kisheria ya kuzihifadhi.

Kwa maombi ya aina hii, wasiliana nasi kwa info@mfsl.co.tz au 0768 449 886.

7. Kukaa taarifa zako

Tunahifadhi taarifa zako kwa muda unaohitajika ili kutimiza madhumuni yaliyoelezwa katika sera hii, pamoja na kufuata masharti ya kisheria yanayohusiana na huduma za kifedha.

8. Mabadiliko ya sera hii

Tunaweza kusasisha sera hii mara kwa mara. Toleo la sasa linaonekana kwenye ukurasa huu, na linaanza kutumika mara linapowekwa mtandaoni.

9. Wasiliana nasi

Kwa maswali kuhusu sera hii, wasiliana nasi: NHC Acacia Building, Plot no 119/49 Samora Ave, Dar es Salaam, Tanzania · 0768 449 886 · info@mfsl.co.tz